Termos de uso

1. Uso do site

O conteúdo publicado em risosa.com reflete, em boa-fé, como o trabalho é feito no momento da publicação. Não é orientação jurídica, regulatória nem comercial. Se você usa o material do site para tomar decisões fora de um trabalho ativo conosco, faz isso por sua conta e risco.

Coleta industrial do conteúdo do site não é permitida, assim como tentativas de reconstituir a metodologia de trabalho a partir do material público ou republicar trechos extensos sem atribuição. Linkar e citar com fonte, normalmente, está liberado.

2. Formulário de contato

Enviar o formulário não é proposta, contrato ou promessa de qualquer das partes. É só uma forma estruturada de mandar contexto. A risosa responde quando o contexto permite uma resposta útil. O envio em si não cria direito a uma resposta específica, a um prazo de retorno, ou a um serviço.

Mensagens podem ser recusadas se o tema cair fora do escopo da risosa, se a janela de capacidade no momento não permitir, ou por qualquer outra razão operacional. Recusa não é um juízo sobre o seu negócio — quase sempre o que define é capacidade e encaixe com a especialização.

3. Formato dos trabalhos pagos

Trabalhos pagos são regidos por contrato escrito assinado pelas duas partes antes do início. Esse contrato registra o escopo, os entregáveis, prazos, valores, condições de pagamento, confidencialidade, propriedade intelectual, indenizações e a forma de resolver conflitos. Estes termos do site não substituem esse contrato.

Os trabalhos seguem os princípios descritos publicamente: execução documentada, revisão manual de tarefas sensíveis, zonas de proibição explícitas. Se uma instrução do cliente entra em conflito com esses princípios, ou o trabalho é repactuado, ou ele é encerrado — não se troca o conjunto de princípios por flexibilidade comercial.

4. Sem garantia de resultado

A visibilidade em sistemas de IA e em buscadores depende de fatores que ninguém controla por inteiro: comportamento dos modelos, política das plataformas de terceiros, escolhas de implementação do cliente, condições de mercado e tempo. Não há garantia de posição em resultados, de citação por modelos, de recomendação ou de qualquer comportamento específico de um sistema de IA. Expectativas concretas sobre resultados ficam registradas no contrato de trabalho, com ressalvas e dentro de um escopo definido.

5. Responsabilidade

Para o uso gratuito do site, a responsabilidade é limitada na maior medida permitida pela lei aplicável. Para trabalhos pagos, a responsabilidade é definida e limitada no próprio contrato. Não se afasta a responsabilidade por dolo, fraude, culpa grave ou qualquer outra hipótese cuja exclusão a lei não admita.

6. Lei aplicável e foro

Para o uso do site, aplica-se a lei brasileira, com foro na cidade de residência do operador, salvo se a legislação consumerista determinar foro diverso em favor do usuário. Para trabalhos pagos, lei aplicável e foro de eleição constam do contrato de trabalho — em geral, no domicílio do operador, exceto se as partes pactuarem outra coisa.

7. Mudanças nestes termos

Estes termos são atualizados conforme o modelo de trabalho evolui. A data de "Atualizado" no topo marca a versão vigente. Mudanças de fundo que afetem trabalhos em curso são comunicadas direto aos clientes; mudanças que envolvem só o site ficam refletidas aqui.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: hello@risosa.com.